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2017級鐵道交通運營管理專業(高職)人才培養方案
日期:2021-08-23 09:15:31  發布人:admin  瀏覽量:1460

 

一、專業名稱及專業代碼

專業名稱:鐵道交通運營管理

專業代碼:500112

二、入學要求

擁護黨的路線、方針、政策,遵紀守法,身心健康的高中畢業及同等學力者;要求五官端正、無紋身,語言表達能力強,個性開朗,樂于溝通。

三、修業年限

普通高職修業年限以3年為主,休學創業可延長至6年。

四、職業面向

所屬專業大類(代碼)

所屬專業類

(代碼)

對應

行業

(代碼)

主要職業類別

(代碼)

主要崗位類別(或技術領域)

職業資格證書或技能等級證書舉例

交通運輸大類(50)

鐵路運輸類(5001)

交通運輸

高速鐵路運營管理

鐵路行業服務人員和基層的管理

CHR乘務員資格證書、普通話(二、旅行策劃

航空滅火救援與救護職業技術等級證書

民用機場航班地面保障職業技能等級證書

民航安全檢查職業技能等級證書

 

五、培養目標和培養規格

(一)培養目標

鐵道交通運營管理主要培養德、智、體、美各方面全面發展,掌握本專業所必需的基礎理論和鐵路運輸運營管理專業知識,有較高的綜合素質和較強的鐵路運輸專業技能,能從事鐵路及其它相關企業的運輸生產、經營與服務工作的高素質高技能人才。

(二)培養規格

本專業畢業生應在素質、知識和能力等方面達到以下要求。

1.素質

1)堅定擁護中國共產黨領導和我國社會主義制度,在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下,踐行社會主義核心價值觀,具有深厚的愛國情感和中華民族自豪感;

2)崇尚憲法、遵法守紀、崇德向善、誠實守信、尊重生命、熱愛勞動,履行道德準則和行為規范,具有社會責任感和社會參與意識;

3)具有質量意識、環保意識、安全意識、信息素養、工匠精神、創新思維、全球視野和市場洞察力;

4)勇于奮斗、樂觀向上,具有自我管理能力、職業生涯規劃的意識,有較強的集體意識和團隊合作精神;

5)具有健康的體魄、心理和健全的人格,掌握基本運動知識和一兩項運動技能,養成良好的健身與衛生習慣,良好的行為習慣;

6)具有一定的審美和人文素養,能夠形成一兩項藝術特長或愛好。

2.知識

 掌握本專業所必須的鐵路機車車輛、動車組、線路站場、通信信號、牽引供電等運輸設備知識;

了解列車編組計劃、列車運行圖、通過能力與改編能力、技術計劃與運輸方案等行車組織基本理論;

掌握列車及貨車的技術作業過程,班計劃、階段計劃、調車作業計劃及車站工作日計劃圖的編制方法和運輸生產指標統計方法;

掌握鐵路行車規章中有關行車閉塞、接發列車、施工救援、調度指揮等有關規定;

掌握鐵路行車規章中有關調車工作的基本要求、調車作業計劃編制及準備、 調車信號顯示、調車作業限制、機車車輛的停留與防溜、制動工作、排風摘管、車輛摘解與連掛等規定;

熟悉現在車的分類、掌握、統計;

熟悉車站主要技術指標、車站各種列車的技術作業過程和時間標準;

掌握鐵路行車安全管理基本理論、行車事故分析方法和《鐵路交通事故調查處理規則》中有關事故分類、預防、調查、分析、救援等規定;

掌握客運站的主要設備、客運服務設施、性能和使用方法,掌握客車類型、服務設施位置、使用要求、管理要求;

掌握車站旅客運輸方法、程序和標準;

掌握鐵路車票發售規定、旅客乘車條件、特殊情況、違章乘車和違章攜帶的處理方法;

掌握旅客列車乘務組織方法、程序和標準;

掌握全國鐵路客運接算站示意圖、《鐵路客運運價里程表》、《旅客票價表》和車門管理知識;

掌握鐵路行包運輸的方法、程序和標準;違章、變更、事故處理規定;

掌握貨物運輸的基本條件;普通整車貨物、集裝箱運輸的作業標準、作業流程和作業技術要求;

掌握鮮活貨物、危險貨物的發送、途中、到達作業程序、標準和要求;

掌握貨物裝載加固的技術條件和要求,掌握超限超重貨物發送、途中、到達作業程序、標準和要求;

掌握貨運檢查作業標準、作業流程和作業技術要求;

掌握貨運事故調查、貨運事故處理、貨運事故統計的程序、方法和要求;

掌握貨物運輸費用計算的程序和方法。

3.能力

明確車站列車及貨車技術作業過程、會編制班計劃、階段計劃、調車作業計劃及車站工作日計劃圖;

會辦理貨物列車、貨運票據和列車編組順序表的核對和站車交接,會掌握現在車、管理貨運票據,會編制列車編組順序表,統計車站行車生產指標;

會按照行車規章和有關作業標準的要求辦理正常情況下的接發列車作業、了解非正常情況下的接發列車作業、檢修施工救援作業和正線到發線上的調車作業;

會編制調度日(班)計劃、列車運行調整階段計劃,并按行車規章和有關作業標準的要求組織指揮列車安全正點運行;

能按照行車規章和有關作業標準的要求完成解體調車、編組調車、取送調車、摘掛調車等調車工作;

主動預防行車事故,會調查分析行車事故,撰寫事故分析報告;

正確填記《行車設備檢查登記簿》、《行車設備施工登記簿》、《調度命令登記簿》、《交接班簿》等行車臺帳簿冊,并按規定辦理交接班作業;

能按計算機操作規程進行售票作業,能對超高兒童及乘車條件不符的旅客及時補票,能按章處理違章乘車人員,能按章處理違章攜帶物品;

能使用旅客列車上的各種服務設施并按要求管理,能默寫鐵路客運營業站示意圖,能按要求開啟、鎖閉車門,能填寫各種票據,能處理違章乘車;

能辦理行李包裹的受理、承運、裝卸車、保管、交付業務,能處理行李包裹運輸中非常規業務,能根據不同處理要求編制客運記錄、拍發電報、處理票據;

會進行設備故障、自然災害、突發矛盾、旅客健康、列車、車站發生火災爆炸、旅客發生食物中毒引發突發事件的應急處理,會進行旅客列車不能正常運行的應急處理;

會填寫、審核貨物運單、票據封套、裝載清單,組織普通整車貨物與集裝箱的裝車、卸車;

會組織鮮活危險、超限超重貨物運輸,會進行貨物裝載、加固;

能辦理貨車、票據、施封、篷布的檢查交接,發現貨運檢查作業中的問題,能進行整理作業;

能對貨運事故進行勘察、編制記錄、審查記錄,能進行事故鑒定、事故定責、事故賠償;

能計算貨物運輸費用和其他費用。

六、課程設置

主要包括公共平臺課、專業群平臺課、專業課、限選課、任選課、畢業綜合實踐環節和學業作品。根據教學要求在學制內安排認識實習、跟崗實習和頂崗實習,頂崗實習安排在第六學期,一般為6個月。

(一)公共基礎課程(35學分)

序號

課程名稱

主要教學內容及要求

1

思想道德與法治

課程內容:課程以馬克思主義為指導,以習近平新時代中國特色社會主義思想為統領,以正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀、法制觀教育為主要內容,把社會主義核心價值觀貫穿教學的全過程。通過理論學習和實踐體驗,幫助學生形成崇高的理想信念,弘揚偉大的愛國精神,確立正確的人生觀和價值觀,加強思想品德修養,增強學法用法的自覺性,全面提高大學生的思想道德素質、行為修養和法律素養。

課程要求:通過學習,幫助大學生形成崇高的理想信念,弘揚中華優秀傳統文化,發揚偉大的愛國主義精神,樹立正確的人生觀和價值觀,加強思想品德修養,培養法律意識和法制觀念,增強青年學生學法守法用法的自覺性,全面提高思想道德素質和法律素質。

2

毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論

課程內容:課程以馬克思主義中國化為主線,涵蓋毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想等,集中闡述馬克思主義中國化理論成果的主要內容、精神實質、歷史地位和指導意義,充分反映中國共產黨不斷推進馬克思主義基本原理與中國具體實際相結合的歷史進程和基本經驗;以馬克思中國化最新成果為重點,全面把握中國特色社會主義進入新時代,系統闡述習近平新時代中國特色社會主義思想的主要內容和歷史地位,充分反映建設社會主義現代化強國的戰略部署。

課程要求:通過學習使同學們理解毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系是馬克思主義中國化的兩大理論成果。樹立建設中國特色社會主義的堅定信念,培養運用馬克思主義的立場、觀點、方法,分析和解決問題的能力,增強執行黨的基本路線和基本綱領的自覺性和堅定性,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,積極投身決勝全面小康的偉大實踐。

3

形勢與政策

課程內容:課程以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,運用馬克思主義的立場觀點方法,科學分析研判國內外形勢,正確解讀宣傳國家政策,涵蓋黨政、經濟、社會發展、國內形勢、國際關系篇章,聚焦國內熱點形勢、國際關系動向、世界經濟政治格局,讓學生及時了解國情、關注國際熱點問題動向,把握國內外發展動態,幫助學生正確認識中國特色社會主義現代化進程中的重大挑戰與機遇,堅定實現中華民族偉大復興的中國夢的必勝信念和決心。

課程要求:使學生清晰了解當前國情、掌握國內外發展動態,形成正確的形勢觀;幫助學生科學分析國家政策方針、研判國內外發展方向,形成正確的政策觀;提高學生運用馬克思主義立場、觀點、方法分析實際問題的能力,形成科學的形勢政策觀,積極將個人發展與社會發展聯系起來。

4

大學生心理健康教育

課程內容:課程以馬克思主義為指導,深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,全面執行黨的教育方針,以”大學生的心理健康“為研究對象,根據大學生的身心特點來引導大學生關注自我身心健康和精神成長。本課程主要包含大學生心理健康的新觀念、認識自我、做情緒的主人、塑造健全人格、積極適應、應對挫折、學會交往、學會學習和學會戀愛、感恩教育和網絡心理健康等章節。

課程要求:通過學習,使學生了解心理健康的基本知識,掌握基本的心理調適方法:進一步增強學生的自信心和耐挫性,培養學生樂觀積極的生活態度和頑強的意志品質:通過理論與實踐的有機融合,達到培養學生良好的心理素養的目的,從而為他們的全面發展提供良好的基礎。

5

勞動教育

課程內容:課程主要包括日常生活勞動、生產勞動和服務性勞動中的知識、技能與價值觀。日常生活勞動教育立足個人生活事務處理,結合開展新時代校園愛國衛生運動,注重生活能力和良好衛生習慣培養,樹立自立自強意識。

課程要求:通過本課程的學習使學生樹立正確的勞動觀念、具有必備的勞動能力、培育積極的勞動精神、養成良好的勞動習慣和品質。

6

健康教育

課程內容:課程主要包括健康生活方式、疾病預防、心理健康、性與生殖健康、安全應急與避險五個方面。

課程要求:充分發揮健康教育在培育和踐行社會主義核心價值觀、推進素質教育中的綜合作用,幫助學生樹立健康意識,掌握維護健康的知識和技能,形成文明、健康生活方式,提高自身健康管理能力,增強維護全民健康的社會責任感,促進學生身心健康和全面發展。

7

國家安全教育

課程內容:課程以總體國家安全觀為主線,全面介紹國家安全戰略、國家安全管理和國家安全法治等內容,向大學生展現一張宏偉的國家安全藍圖,激發大學生的愛國主義情懷。

課程要求:提升學生國家安全意識,提高維護國家安全能力,強化責任擔當,筑牢國家安全防線,培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人,培養擔當民族復興大任的時代新人。

8

大學生職業發展與就業指導

課程內容:本門課程由《大學生職業生涯規劃》和《大學生就業指導》兩部分組成。包含職業生涯規劃概述、自我探索、職業探索、職業理論、職業環境、生涯決策、大學生職業生涯規劃的制定與實施、就業信息收集、就業環境分析、求職材料準備、面試技巧、求職心理調適、就業權益維護等內容。

課程要求:通過本課程的學習,幫助大學生規劃未來發展,掌握自我探索、環境探索、生涯決策方法,提高求職技巧,撰寫職業化簡歷,有效應對面試,培養職場素質,提升生涯管理能力。

9

創新創業教育

課程內容:課程主要包含如何樹立創新創業意識、創業機會、創業風險、創業資源、創業團隊組建、創業計劃書撰寫等內容。

課程要求:通過本課程的學習,旨在培育學生的創新創業精神和意識,初步掌握創新創業基本理論,鍛煉和提升創業基本素質和能力。

10

大學體育

課程內容:課程主要以體育與健康理論、身體素質練習、體育技能與方法等為主要教學內容,讓學生掌握體育的基本知識和技能,培養學生鍛煉身體的習慣。

課程要求:通過本課程的學習,使學生掌握必要的體育衛生保健基礎知識和運動技能,增強體育鍛煉與保健意識,提高自主鍛煉、自我保健、自我評價和自我調控的能力,為學生終身鍛煉、繼續學習與創業奠定基礎。

11

軍事課

程內容:本課程由《軍事理論》《軍事技能》兩部分組成。主要介紹中國國防、國家安全、軍事思想、共同條令教育與訓練、戰備基礎與應用訓練等內容,采用理論教學和軍事技能訓練相結合的方式,讓學生了解掌握軍事基礎知識和基本軍事技能。

課程要求:通過本課程的學習,讓學生了解掌握基本的軍事知識與技能,增強國防觀念、國家安全意識和憂患危機意識,弘揚愛國主義精神、傳承紅色基因,提高學生綜合國防素質,為適應立德樹人根本任務和強軍目標根本要求,實施軍民融合發展戰略和建設國防后備力量服務。

12

信息技術

課程內容本課程主要內容有計算機認識與使用、簡單信息檢索、網絡應用技巧、Windows7操作系統介紹、Word2010 的基本應用、Excel2010的基本應用、PowerPoint2010 的基本應用、計算機網絡基礎及應用等。

課程要求:通過本課程的學習,使學生建立起計算機的文化意識,具備在網上獲取信息和交流的能力,掌握在信息社會里更好地工作、學習和生活所必須具備的計算機基本知識與基本操作技能,培養學生的實際動手能力、自學能力、開拓創新能力和綜合處理能力,為進行下一層次的后續課程學習打下堅實的基礎。

(二)專業群平臺課程(16學分)

專業課程包括旅游英語視聽說、服務禮儀等課程。

序號

課程名稱

主要教學內容及要求

1

 

旅游英語視聽說

(英語視聽說II)

 

本課程以旅游行業的民航,鐵路,景區,酒店,旅行社等工作崗位為導向,設置八大學習模塊: 提供咨詢,辦理預約,安排客運,入住酒店,搭配餐飲,參觀景點,購物休閑,處理應急。課程實施綜合情境導入與任務驅動,引導學生進入角色,邊學邊做,勤練多演,以提高學生的聽說讀寫譯應用能力,使其勝任跨文化旅游服務工作。

2

服務禮儀

主要講授服務類崗位禮儀的性質、作用、特點及原則,規范服務人員職業形象,重點掌握日常服務禮儀、語言藝術、儀容、儀表、儀態并相應進行實訓操練。

3

形體訓練

本課程掌握形體訓練的基本理論和相關學科的基本知識及塑造形體美的一般規律,掌握形體訓練的基本技術,基本技能和各類動作的基本核心動作,提高身體靈活性和可塑性,提高鑒別和評價形體美、動作美、氣質風度美及表現美的基本能力。 學習本課程要求學生掌握形體訓練的基本理論知識;提高對不良姿態的矯正能力和對音樂的感知與理解能力;將體驗和領悟到的形體知識在實踐操作的練習中再現,在已有知識的基礎上,遵循人體運動規律和形體運動特點合理創編一些簡單的姿態操和形體組合, 使其終身受益。

4

普通話

本課程以國家的語言文字政策為依據,系統講授普通話的基礎理論和基本知識,使學生掌握普通話語音基本知識和普通話聲、韻、調、音變的發音要領;具備較強的方音辨正能力和自我訓練能力;能用規范標準或比較規范標準的普通話進行朗讀、說話及其它口語交際,為將來從事工作打好語言基礎。同時,針對普通話水平測試進行有針對性的訓練,把握應試要領,使學生能順利地通過測試并達到相應的等級標準。    

 

(三)專業平臺課程(35學分)

專業平臺課包括鐵路機車車輛、鐵路線路及站場等。

序號

專業基礎課程

主要教學內容及要求

1

鐵路機車車輛

本課程是該專業學生的一門專業課,要求學生學習機車車輛的基本構造及新型機車車輛的特點和構造,了解機車車輛在鐵路運輸中的運用特點。

2

鐵路線路及站場

本課程是該專業學生的一門專業課,要求學生學習掌握鐵路線路基本知識及站場設備布置的基礎理論和方法,了解鐵路線路及站場的新設備、新技術,使學生具有一定的設計、識別和使用鐵路線路和站場設備的能力。

3

鐵路通信信號

本課程是該專業學生的一門專業課,主要學習鐵道通信信號各種基本設備的組成和功能和應用,了解信號設備的基本原理,會正確使用有關信號設備。

4

鐵路運輸法律法規

本課程是該專業的一門專業課,主要講授法律常識,合同法知識,鐵路法知識,鐵路運輸合同等相關法律法規,通過學習具備一定的運用法律法規的能力。

5

鐵路基本安全常識

主要介紹有關鐵路運輸安全的相關基礎理論,使學生掌握和了解鐵路運輸安全保障系統、安全管理運作、安全系統分析、安全系統評價等方面的知識,培養學生鐵路運輸安全的意識。

6

鐵道概論

本課程主要是學習鐵路線路、鐵路車輛、鐵路機車、鐵路車站、鐵路通信信號、鐵路運輸工作組織的基本內容,達到對鐵路運輸生產的全面了解,為學習專業課打下良好的基礎。

7

鐵路客運英語

主要講授鐵路服務、旅游等方面所需要的專業外語基本詞匯、語法,使學生具有專業外語的讀、聽、說、寫和翻譯等基本能力。

8

公共關系學

本課主要闡述現代組織內強素質、外求發展的經營理念,揭示塑造團隊良好形象、爭取公眾全力支持的制勝規律,幫助大學生確立公關意識,掌握公關思想與基本方法,為將來從事管理、公關、營銷、企劃工作打下扎實基礎,并為駕馭國際經貿、鞏固企業文化、提高企業核心競爭力提供有效指導。

9

市場營銷

主要講授旅游市場營銷環境分析、旅游市場營銷調研、旅游消費者購買行為分析、旅游市場營銷管理過程、旅游產品策略、旅游產品的定價策略、旅游分銷渠道策略、旅游產品促銷策略、服務市場營銷、旅游業各行業戰略性營銷等。要求學生建立一個完整的旅游市場學的系統知識結構,為日后進行具體市場營銷活動實踐提供參考。

10

現代服務情景英語

本課程的主要目的是圍繞對客服務工作,教授一定的英語知識,重點訓練和提高學生英語表達技能,使學生能在對客服務工作中進行流利地交流,為境外游客提供服務。通過該課程的學習,使學生具有對客服務工作的基本技能、較突出的語言表達能力。

11

交際語言技巧

本課程增強口才語音魅力的技巧,讓學生學會科學發音,說一口標準而流利的普通話;體態語的基本內容及相關技巧,使學生掌握如何調動表情、動作、形象等非語言手段進行溝通;演講的基礎知識和相關技巧,增強學生說話的感染力、說服力等;論辯基礎知識和論辯取勝的技巧,培養學生形象思維、逆向思維、質疑思維、邏輯思維等的能力,從而提高其論辯能力;協商與談判的基本內容、基本原則和基本技巧,培養學生在對壘和交鋒中消弭分歧、化解矛盾的能力;求職應聘中的基本策略和語言技巧,使學生掌握如何科學地做好應聘準備,如何有效地推銷自己;營銷口才的基本原則和語言技巧,提高學生的營銷能力;公關口才的基本原則和基本技巧,培養學生公關方面的能力;管理口才的基本原則和語言技巧;教師用語的基本要求和基本技巧;主持與講話的角色定位和基本技巧等。

12

現場急救

本課程主要內容包括:現場急救概論及醫學基礎生命體征監測,傷勢的判斷方法,心肺復蘇技術,外傷急救技術常見危重病和外傷的應急處理方法。

(四)限選課(專門化領域課程組)(15學分)

限選課3個模塊,其中模塊二為1+X職業技能等級考證課,學生任選一個模塊得15學分。

序號

限選課

主要教學內容與要求

模塊

鐵路運輸調度工作含跟崗實習

本課程主要學習列車編組計劃、列車運行圖、運輸生產技術計劃和鐵路運輸調度工作,通過學習使學生掌握列車編組計劃、列車運行圖、運輸生產技術計劃的編制方法及應用,掌握鐵路運輸調度指揮的基本方法。

鐵路貨運組織含跟崗實習

本課程主要學習鐵路貨物運輸基本組織原理和基本組織方法,在鐵路貨運工作中正確安排運輸計劃,合理運用運輸設備,通過學習使學生掌握科學制定貨物運輸條件,以便達到安全、迅速、經濟、便利地運輸貨物的目的。

鐵路運輸安全管理含跟崗實習

本課程主要學習鐵路運輸安全基本理論與方法,具體包括鐵路運輸安全基本理論、鐵路運輸安全分析方法、鐵路運輸安全評價方法。通過學習室學生掌握鐵路運輸安全管理基本概念、我國鐵路運輸安全管理現狀、鐵路運輸安全管理發展趨勢和體系

模擬面試

本課程主要學習鐵路交通運營管理相關面試內容,包括面試技巧、面試自我介紹、化妝、回答問題等,通過學生使學生掌握專業面試的要求和流程,把握面試細節,進而提高面試通過率。

模塊二

1+X職業技能等級證書

民航安全檢查

本課程為1+X考證課程,主要學習在民用機場實施的為防止劫(炸)飛機和其他危害航空安全事件的發生,保障旅客、機組人員和飛機安全所采取的一種強制性的技術性檢查。

民用機場航班地面保障

本課程為1+X考證課程,主要學習從旅游運輸的角度,將機場地面服務的范圍限定在航空公司、機場等相關企業,為旅客、貨主提供各種服務和保障。

模擬面試

本課程主要學習鐵路交通運營管理相關面試內容,包括面試技巧、面試自我介紹、化妝、回答問題等,通過學生使學生掌握專業面試的要求和流程,把握面試細節,進而提高面試通過率。

模塊三

 

鐵路客運組織含跟崗實習

本課程主要學習鐵路客運運價、運送條件、旅客運輸計劃與組織、優化旅客列車開行方案方法和站、車客運工作組織的基本理論和有關規章,使學生具有辦理車站及列車各項客運作業的基本技能。

動車組列車員含跟崗實習

主要講授動車組列車的設備操作、乘務組織、安全管理應急處理、客運服務等內容是提高從事該崗位人員素質和服務技能必備的核心課程。

車站作業計劃與統計含跟崗實習

本課程主要學習車站技術作業基礎知識、車站作業計劃和車站工作統計。

模擬面試

本課程主要學習鐵路交通運營管理相關面試內容,包括面試技巧、面試自我介紹、化妝、回答問題等,通過學生使學生掌握專業面試的要求和流程,把握面試細節,進而提高面試通過率。

(五)任選課(14學分)

任選課包括公共選修課和專業選修課,學生任選一門課程得2學分。部分任選課的主要內容和要求如下:

序號

任選課程

主要教學內容及要求

1

插花

主要學習和掌握一些插花的基本知識和技藝,能豐富知識,開闊視野、美化生活、陶冶情趣。生活給我們愛美的權力,插花使生活錦上添花。讓插花與生活結伴,用雙手塑造美好人生

2

體能訓練

主要學習進行力量訓練、速度訓練、有氧、無氧耐力訓練、柔韌和協調訓練等。根據企業對員工體能素質的要求,分項進行訓練達標。

3

 地方導游基礎知識

主要學習撫州當地旅游相關的基礎知識,以撫州景點為依托,學習掌握撫州的文化和旅游特色,增加對地方的了解和認識,增加城市認同感。

4

書法

主要學習用毛筆或鋼筆書寫漢字的方法和規律包括執筆、運筆、點畫、結構、布局(分布、行次、章法)等內容,增加學生的藝術修養

5

旅游法規

主要學習憲法法律制度、民事法律制度、合同法律制度、消費者權益保護及法律制度、旅行社管理法規制度、導游人員管理法規制度、旅游食宿管理法規制度、旅游交通管理法律制度、旅游資源保護法律制度、旅游者出入境管理法律制度、旅游安全管理法規制度、旅游保險法律制度和旅游投訴管理法規制度。

6

導游實務

主要學習導游講解的方法、導游詞的創作以及帶團的要求等,通過學習使學生掌握講解的技巧,為全國導游資格證考試奠定基礎。

7

危險品和空防安全

主要學習危險化學品的安全管理,預防和減少危險化學品事故,學習有效預防和制止人為的非法干擾民用航空的犯罪與行為,保證民用航空活動安全、正常、高效運行所進行的計劃、組織、指揮、協調、控制,以及所采取的法律規范

8

茶藝

主要學習茶葉品評技法藝術操作手段及其鑒賞和茶藝表演,領略中國茶文化,品茗美好環境整個品茶過程的美好意境,增加學生的品性修養。

(六) 畢業綜合實踐環節(12學分)

主要是頂崗實習,實習既是實踐性教學,也是專業課教學的重要內容,應注重理論與實踐一體化教學,要嚴格執行《職業學校學生實習管理規定》要求。

序號

畢業綜合實踐性環節

主要教學內容與要求

1

頂崗實習

學校安排在校學生實習的一種方式,畢業前通常會安排學生進行實習,頂崗實習不同于其他方式的地方在于它使學生完全履行其實習崗位的所有職責,獨當一面,具有很大的挑戰性,對學生的能力鍛煉起很大的作用;

(七)學業作品(4學分)

七、畢業時學生應修學分

(一)學分要求

專業最低修習學分表

課程類別

屬性

學分

公共平臺課

必修

35

專業群平臺課

必修

16

專業課

必修

34

限選課

必修

15

任選課

選修

14

畢業綜合實踐環節

必修

12

學業作品

選修

4

合計

必修或選修

130

(二)證書要求

學生可以根據自己的需要和特長,自主選擇去考取不同類別的證書、不同等級和難度的證書,這部分的學分可以作為成果置換任選課學分。

證書類別

學分數

合計

英語證書

實用英語二級2學分

大學英語四級3學分

大學英語六級4學分

5學分(同一類證書的學分以獲得的最高的學分認定,不累積計算),這部分的學分可以作為成果置換任選課學分。

 

計算機證書

一級證書1學分

二級證書2學分

三級證書3學分

職業(崗位)證書

導游資格證

茶藝師證

安檢證

五級2學分

四級3學分

三級4學分

二級5學分

1+X證書

旅行策劃

航空滅火救援與救護職業技術等級證書

民用機場航班地面保障職業技能等級證書

民航安全檢查職業技能等級證書

初級10學分

中級12學分

高級15學分

 

(三)學分替代

專業學分替代規則

序號

獲得學分來源

替代哪門課程學分

1

市級活動志愿者

交際語言技巧

2

國家級省級技能競賽

全國導游基礎知識等相應課程

3

職業技能證書

相關的一門專業課

八、學時安排

鐵路交通運營管理專業總學時為2542,每18學時折算為1學分。實踐教學比重占總學時的54.6%,公共平臺課占總學時的26.9%,專業群平臺課占總學時的12.3 %,專業課占總學時的26.2%,限選課占總學時的11.5%,任選課占總學時的10.8%,畢業綜合實踐教學環節占總學時的9.2%,學業作品占總學時的3.4%。

學期周數分配表

課堂

教學

周數

集中實踐環節

課程

考試技能測試

畢業教育

教學總

周數

寒暑假

總周數

入學教育與軍訓

綜合技能訓練

畢業

實習(實踐)

學業作品

16

2

1

 

 

1

 

20

4

24

18

 

 

 

 

1

 

19

8

27

18

 

 

 

 

1

 

19

4

23

18

 

 

 

 

1

 

19

8

27

18

 

 

 

 

1

 

19

4

23

 

 

 

18

含6

 

1

19

 

19

合計

 

2

1

18

 

5

1

115

28

143

 

課程類別

學分小計

學時小計

備注

學分數

占%

學時數

占%

公共平臺課

35

26.9

688

26.6

 

專業群平臺課

16

12.3

288

11.1

 

專業課

34

26.2

612

23.6

 

限選課

15

11.5

270

10.4

 

任選課

14

10.8

252

9.7

 

畢業綜合實踐環節

12

9.2

360

13.9

 

學業作品

4

3.1

120.0

4.6

 

合計

130

100.0

2590.0

100.0

 

其中

課內實踐教學

48

36.9

961.0

37.1

 

認知實習

1

0.8

24.0

1.2

 

跟崗實習

6

4.6

144.0

5.6

 

畢業綜合實踐環節(頂崗實習)

12

9.2

360

13.9

 

學業作品(畢業設計)

4

3.1

72

2.8

 

合計

71

54.6

1561.0

60.5

 

 

九、教學進程總體安排

2017級鐵道交通運營管理專業高職教學進程安排表

類別

課程編號

課  程  名  稱

課程性質

學分

按 學 期 學 時 分 配

考試周內考核

開課  單位

總學時

理論學時

實驗或上機

實踐

16周

18

18

18

18

18

公共平臺課

09110100

思想道德與法治

B

3

48

32

 

16

48

 

 

 

 

 

Y

思政部

09210200

毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論

B

4

64

48

 

16

 

64

 

 

 

 

Y

思政部

09310300

大學生心理健康教育

B

2

36

32

 

4

36

 

 

 

 

 

 

思政部

09410400

形勢與政策(含井岡山精神)

B

1

16

12

 

4

16

 

 

 

 

 

Y

思政部

09410500

形勢與政策(含紅色文化)

B

1

16

12

 

4

 

16

 

 

 

 

Y

思政部

09611600

勞動教育

B

1

30

 

 

30

6

6

6

6

6

 

 

思政部

09611700

健康教育

B

1

18

 

 

0

4

4

4

3

3

 

 

思政部

09611800

國家安全教育

A

1

32

 

 

0

8

6

6

6

6

 

 

思政部

09510600

大學生職業生涯規劃

B

1

18

14

 

4

 

18

 

 

 

 

 

創新創業學院

09510700

大學生就業指導

B

1

18

14

 

4

 

 

 

 

18

 

 

創新創業學院

09510800

創新創業教育

B

1

18

14

 

4

 

 

36

 

 

 

Y

創新創業學院

01210100

大學體育I

C

2

36

4

 

32

36

 

 

 

 

 

 

軍體部

01210200

大學體育Ⅱ

C

2

36

4

 

32

 

36

 

 

 

 

 

軍體部

01110100

軍事理論

A

2

36

36

 

0

 

 

36

 

 

 

 

軍體部

01110200

軍事技能

C

2

112

0

 

112

112

 

 

 

 

 

 

軍體部

06310101

信息技術

A

2

36

36

 

0

36

 

 

 

 

 

Y

信工分院

06310100

大學語文

B

4

72

72

 

 

36

36 

 

 

 

 

Y

旅游分院

03110100

大學英語I

A

2

36

36

 

 

36

 

 

 

 

 

Y

旅游分院

03110200

大學英語Ⅱ

A

2

36

36

 

 

 

36

 

 

 

 

Y

旅游分院

 

公共平臺課小計

 

35

688

328

0

252

374

206

108

0

18

0

 

 

專業群平臺課

03110310

英語視聽說I

C

2

36

 

 

36

36

 

 

 

 

 

 

旅游分院

03110410

英語視聽說Ⅱ

旅游英語視聽說

C

2

36

 

 

36

 

36

 

 

 

 

 

旅游分院

03110510

英語視聽說Ⅲ

C

2

36

 

 

36

 

 

36

 

 

 

 

旅游分院

03110610

服務禮儀

B

4

72

36

 

36

36

36

 

 

 

 

Y

旅游分院

03110710

形體訓練

C

2

36

 

 

36

36

 

 

 

 

 

Y

旅游分院

03110810

化妝

C

2

36

 

 

36

36

 

 

 

 

 

Y

旅游分院

03110910

普通話

C

2

36

 

 

36

36

 

 

 

 

 

Y

旅游分院

專業群平臺課小計

 

16

288

36

0

252

144

72

36

36

0

 

 

 

專業課

03111010

全國導游基礎知識

B

4

72

54

 

18

72

 

 

 

 

 

Y

旅游分院

03111110

交際語言技巧

B

2

36

 

 

36

 

36

 

 

 

 

Y

旅游分院

03111210

客運英語

B

2

36

18

 

18

 

 

 

 

36 

 

Y

旅游分院

03111310

公共關系學

B

2

36

18

 

18

 

 

 

36

 

 

Y

旅游分院

03111410

市場營銷

B

2

36

18

 

18

 

 

 

36

 

 

Y

旅游分院

03111510

現場急救

B

4

72

36

 

36

 

 

72

 

 

 

Y

旅游分院

03210110

鐵道概論

A

4

72

72

 

 

 

72

 

 

 

 

Y

旅游分院

03210210

鐵路機車車輛

B

4

72

58

 

14

 

 

72

 

 

 

Y

旅游分院

03210310

鐵路線路及站場

B

4

72

58

 

12

 

 

72

 

 

 

Y

旅游分院

03210410

鐵路通信信號

B

2

36

36

 

 

 

 

 

36

 

 

Y

旅游分院

03210510

鐵路運輸法律法規

A

4

72

72

 

 

 

 

 

72

 

 

Y

旅游分院

 

專業課小計

 

34

612

444

0

164

72

144

180

216

0

 

 

 

限選課(專門化領域課程組)

03210610

車站作業計劃與統計

B

4

72

60

 

12

 

 

 

72

 

 

Y

旅游分院

03210710

鐵路運輸安全管理

B

4

72

60

 

12

 

 

 

 

72

 

Y

旅游分院

03210810

動車組列車員

B

4

72

60

 

12

 

 

 

72

 

 

Y

旅游分院

03210910

鐵路運輸調度工作

B

4

72

60

 

12

 

 

 

 

72

 

Y

旅游分院

03211010

民航安全檢查

C

6

108

72

 

36

 

 

 

 

108

 

Y

旅游分院

03211110

鐵路貨運組織

B

4

72

60

 

12

 

 

 

72

 

 

Y

旅游分院

03211210

鐵路客運組織

B

4

72

60

 

12

 

 

 

 

72

 

Y

旅游分院

03211310

模擬面試

B

3

54

42

 

12

 

 

 

 

54 

 

Y

旅游分院

03211410

民用機場地面保障

C

6

108

72

 

36

 

 

 

 

108

 

Y

旅游分院

限選課(專門化領域課程組)

15

270

225

 

45

 

 

 

 

240

 

 

 

任選課

03110111

插花

C

2

36

 

36

 

 

 

 

 

36

 

 

旅游分院

03110211

體能訓練

C

2

36

 

 

36

 

 

 

36

 

 

 

旅游分院

03110311

 地方導游基礎知識

B

2

36

18

 

18

 

 

 

 

36

 

Y

旅游分院

03110411

書法

C

2

36

 

32

 

 

 

 

36

 

 

 

旅游分院

03110511

旅游法規

A

4

72

54

 

18

 

72

 

 

 

 

Y

旅游分院

03110611

導游業務

B

4

72

54

 

18

 

 

72

 

 

 

Y

旅游分院

03110711

導游實務

C

2

36

 

36

 

 

36

 

 

 

 

 

旅游分院

03110811

危險品和空防安全

A

2

36

36

 

 

 

 

 

36

 

 

 

旅游分院

09010901

當代世界經濟與政治

B

2

36

32

 

4

 

 

36

 

 

 

Y

思政部

任選課小計

 

14

252

162

104

90

0

108

72

108

72

 

 

 

畢業綜合實踐環節

03210126

頂崗實習

 

12

360

 

 

360

 

 

 

 

 

 

 

 

學業作品

 

4

120

 

 

120

 

 

 

 

 

 

 

 

        

130

2590

1195

104

803

590

530

396

360

330

0

0

 

說明:課程性質填A、B、C,A為純理論課;B為理論+實踐課;C為純實踐課。

 

十、實施保障

(一)師資隊伍

1.專任教師團隊

序號

姓名

性別

年齡

專業技術職務

職業資格證書

專業領域

課程教學中

承擔的任務

1

邱優輝

53

教授

 

園藝

大學生就業指導

2

饒玉梅

53

教授

 

園藝

插花

3

鄧俊

48

教授

心理咨詢師

英語

英語

4

甘龍興

55

副教授

 

高鐵

旅游市場營銷

5

樂麗華

42

講師

心理咨詢師

旅游英語

旅游英語視聽說

6

胡錦珍

35

講師

 

旅游

旅游法規

7

錢佳麗

25

助教

導游員

高鐵

鐵路客運組織

8

黃娟林

29

助教

 

高鐵

鐵路貨運組織、車站作業計劃與統計

9

吳海峰

44

講師

 

高鐵

鐵路基本安全常識

 

 

2.企業兼職教師團隊

序號

姓名

性別

年齡

專業領域

課程教學中承擔的任務

行業企業所任職務

1

鄒丹

36

化妝

化妝

職業形象塑造師

2

孫文如

26

乘務

動車組列車員

乘務長

 

 

(二)教學設施

1.校內實訓基地

為適應市場對專業人才的需求,建立了VR智慧教學、模擬機艙、餐飲、客房綜合實訓室、和形體房、化妝實訓室等,為學生提供了親手實踐的教學環境,實際掌握各崗位操作技能,培養應用型人才。

實訓室名稱

數量

設備

VR智慧教學實訓室

1

VR設備高鐵乘務VR虛擬實訓系統

模擬機艙與安檢實訓室

1

模擬半艙,安檢設備等

茶藝實訓室

1

茶桌、茶具

形體實訓室

2

鏡子、音響、多媒體設備

禮儀實訓室

1

桌椅、鏡子、多媒體設備

化妝實訓室

1

化妝桌、多媒體設備

餐飲實訓室

1

餐桌、餐具、多媒體設備

客房實訓室

1

床、多媒體設備

2.校外實訓基地

經過長期的探索與合作,考慮到學生的認識實習、頂崗實習和就業的方向性,我校與北京首都機場、北京恒安衛士南昌分公司廣州動車組餐飲服務有限公司、文昌里歷史文化街區等多家省內外企業建立合作關系。

(三)教學資源

嚴格執行國家和省(區、市)關于教材選用的有關文件規定,完善教材選用制度,經過規范程序選用教材,優先選用職業教育國家規劃教材、省級規劃教材,所有專業課教材選用近三年的教材,確保學習講授內容及時更新。

注重提倡和引導學生利用網絡資源,通過互聯網等進行課堂教學外的自我充電工作,利用學生對網絡的積極性,積極引導,并依托學校圖書館及學院資料室,能為學生提供豐富充實的圖書資料。

(四)教學方法

1.教學組織形式

在教學組織形式上,改變教師單向傳輸的課堂教學組織形式,運用分層教學、分組教學的形式形成師生互動,同時,構建課堂教學、校內實訓室教學、校外短期實訓及校外實習基地教學多種形式的實踐教學組織形式和教學體系。

2.教學方法和手段

在課程教學中,借助現代信息技術、網絡技術等多種手段,綜合運用案例教學、任務教學、情境模擬教學、項目教學及網絡教學等方法,優化教學過程。常用的兩種典型教學方法是案例教學法和任務教學法。

案例教學法最大限度地調動學生的學習主動性和積極性,鼓勵學生學會發現問題和分析問題,提高學生的思維能力、分析解決問題的能力和創造能力。

任務教學法讓學生逐步養成了自主學習的習慣,學會如何去發現、思考、分析和解決問題,培養了創新精神和創新能力。

(五)學習評價

學生成績的考核與評定由過程性考核與終結性考核組成。

1.理論和理實一體必修課:過程性考核由出勤、作業(實驗報告)、課堂參與、平時考核(含技能)等組成,其中出勤占總成績10%~20%;終結性考核根據課程特點由理論考試、技能考核、學生作品等組成。

2.實踐必修課(認知實習、實驗、實訓等):成績評定由出勤、技能操作、實訓作品(成果)以及實訓報告等組成,其中出勤占總成績的比例不少于20%。

3.畢業實習:過程性考核由出勤、實習報告、實習總結、指導教師評價、實習點評價、畢業考試等組成,其中出勤占總成績的30%~40%。

4.選修課(含講座):成績評定包括出勤、課堂參與、考核或考試等,成績按照優秀 、良、中、合格 、不合格進行等級評定,其中出勤比例占30%~40%。

(六)質量管理

學院建立了相對健全的全院(分院)兩級,全員、全過程、全方位的質量保障體系。建立了教案設計、聽課評課制度,教學檢查常規化,利用中期教學檢查對教師教學進行全面普查,掌握學生對教學質量的評價與反饋,保證人才培養質量的工作。

十一、畢業要求

本專業學生通過規定年限的學習,修滿專業人才培養方案所規定的學分,達到本專業人才培養目標和培養規格的要求即可畢業。

十二、必要說明

專業人才培養方案制定主要人員表

 

參 編 人

 邱優輝、胡錦珍、何亞婷、王秋梅

錄 入

王秋梅

校 對

何亞婷

專業負責人

王秋梅

分管教學分院院長

胡錦珍

分院院長

邱優輝

制訂時間

2017年3月

 

 

 

 

 

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